25 September, 2007 | 15 comments

Хороший маркетинг – незаметный маркетинг (перевод статьи в ДП)

Поездки в Европу, как и любые другие поездки, позволяют по-новому взглянуть на многие вещи. Поездки в Европу особенно хороши тем, что там вокруг действительно много нового. Европа сейчас самая развитая часть света, с очень высоким уровнем развития во всех сферах жизни. Гуляя по улицам, общаясь с людьми, можно заметить, что всё вокруг прекрасно функционирует как единый организм. Гармонично и счастливо. Каковы же причины?

На европейских улицах, на стенах домов, вдоль шоссе никогда не увидишь агрессивной рекламы. Но ведь товары же как-то продаются! Как?

Мне удалось найти ответ на этот вопрос на сайте одного европейского рекламного агентства «Ad2Sell», там пишут: «В Европе реклама достигла определенного высокого уровня развития по сравнению с другими промышленно развитыми странами. Возможно, всё началось с презентации “Carosello”. С тех пор реклама в Европе претерпевает постоянные изменения, следуя, а иногда и предвещая, более общие социальные тенденции. И хотя Европа приспособилась к экономическим моделям большинства развитых стран, европейская реклама до сих пор сохраняет свои особенности. Было и начало экономического бума, и кризисы, европейская реклама оригинально отражала эти явления. И конечно, нет задачи создать стандартную рекламу на все времена, эффективную в любой ситуации, но всегда есть возможность создать рекламу адекватную именно этому времени и этому месту”.

Весь европейский маркетинг существует в тесной связи с США. Наджи Терани перечисляет факты, иллюстрирующие отношения между Европой и США.:

- Около 400 миллионов жителей ЕС производят ВВП на 6,5 триллионов долларов, благодаря чему ЕС лидирует на мировом потребительском рынке и в мировой торговле.

- Примерно четверть экспорта США приходится на долю Европейского союза.

- Около 200 миллиардов долларов, что составляет почти 50% американских инвестиций, Соединенные Штаты инвестируют в Европейский союз.

Европа первой созрела для создания центров обработки телефонных звонков. Одним из факторов послужила высокая цена прямого почтового маркетинга. Голландская торговая палата приводит следующую статистику по прямому почтовому маркетингу в Европе по сравнению с США: “В Европе на 100 % выше расходы на аренду, на 50% выше - на печать, а также на 50% больше – на рассылочные фирмы”.

Европейский Интернет-маркетинг на подъеме

Форрестер сообщает, что бюджет Интернет-маркетинга, вырастет больше чем в два раза с 7,5 Миллиардов евро в 2006 до более, чем 16 миллиардов к 2012, что составляет 18% всего бюджета СМИ.

Бизнесам ничего не остается, кроме как выделять всё больше средств на Интернет, начиная с почты и заканчивая оптимизацией поисковых систем, чтобы эффективнее доставать свою растущую Интернет-аудиторию, которую Интернет привлекает более широким выбором товаров и услуг.

“Наконец, после пяти лет нащупывания почвы в Интернет-маркетинге фирмы пришли к выводу, что Интернет является отличным инструментом для приобретения, сохранения и расширения рынка”, сообщила Ребекка Дженнингс в обзоре бизмен тенденций Forrester’а.

Материалы из Интернета: http://www.marketingineurope.org/, http://findarticles.com/p/articles/mi_qa3700/is_199601/ai_n8740115, http://blog.webcopyplus.com/2007/07/15/online-marketing-on-the-rise-in-europe/

6 July, 2007 | 2 comments

HR-шелуха vs WOW

Редактор Next - еженедельной рубрики о молодежном бизнесе в газете “Деловой Петербург” - Светлана Хорошева, написала в своем блоге (где кстати с периодичностью в две недели появляются мои переводы моих же статей :)) пост с говорящим названием “Чтобы всё было просто ВАУ!!!”
Хоть обо мне там ничего и не сказано, но это я была тем “молодым идеологом WOW (ВАУ)-менеджмента, который пытается продвигать этот подход в Петербурге”, более того, поделилась с ней известными мне ссылками и книжками по этому поводу, рассказывала про то, что американский менеджмент вкладывает в понятие WOW. Однако, прочитав эту заметку, поняла, что дхарму WOW передать ей так и не удалось, по’тому после всего миссия WOW-менеджера исковеркалась до “буквально «прыгает», «танцует» и создает вокруг себя атмосферу творчества. И в связи с этим очень важны ОТНОШЕНИЯ. Хорошие отношения к сотрудникам, уважение их таланта и нестандартности, и отношения эти ставятся во главу угла внутри компании”.
И это бы всё ничего, что меня действительно удивило, так это комментарии молодых предпринимателей, вроде:

“Был у меня такоей опыт в молодости) пришел я устраиваться на работу, (кстати прошу заметить это было 7 лет назад, что говорит что такие методы в россии уже использовались) а там с утра всех менеджеров собирают в комнате, включают громкую позитивную музыку и они уж точно не помню, то ли слова какие то говорили все вместе, то ли текст,то ли по одиночке что то позитивное, но было как то страшно))”

“Если позитивно относиться к своим подчиненным, и ко всей работе в целом, то и результат будет соответствующим”.

“Пояснение во избежание недоразумений. То, что делают разработчики вконтакте.ру (опять же, по неофициальной информации), не имеет никакого отношения к пляскам взявшись-за-руки, громким позитивным прослушиваниям по утрам и каким либо тимбилдинг играм и прочей HR-шелухе”.

“Думающие люди уже давно поняли что если руководители компании сильно пекутся о “позитвном настроении персонала” это означает только одно: человек должен радоваться тому что он имеет $100 в месяц и не возникать…”

Да, пока wow-менеджмент связан в сознании людей с плясками, гимнами компании и прочей “HR-шелухой”. Чтож, будем активнее работать, чтобы развенчать этот миф.

24 May, 2007 | 6 comments

Новая эпоха

Сегодня благодаря Диме-Феде и Светлане Хорошевой в “Деловом Петербурге” вышла моя первая статья на английском, на русском ее можно прочитать здесь.

Я считаю это новой эпохой своей менеджерской деятельности, поэтому открываю новый блог, который будет посвящен менеджменту, маркетингу, инновациям и пр., здесь я буду делать обзоры книг и статей от западных гуру менеджмента, которых я очень люблю! :)

Мой WOW блог можно приэрэсэсить куда вам нравится, нажав на оранжевый квадратик (в строке адреса справа) :)