12 Augu, 2007 | 5 comments

essential skills

В заключение темы, начатой здесь и продолженной тут, хочу поделиться последней топ-5 идей.

Улыбайтесь! Это то, с чего начинается всё (по крайней мере, дружба точно, я это еще с детства знаю). Моя мама, которая по мамской части уж точно круче всех мам на свете (ну еще бы, меня вырастить!), научила меня улыбаться. Это одна из тех вещей, за которые благодарность не выразить в словах. Все любят улыбающихся людей, можете мне поверить, я в этом деле эксперт!
Интересуйтесь! Люди вокруг очень интересные (если вокруг вас неинтересные, смотрите следующий advice), их интересно не просто слушать, но и как можно больше с ними взаимодействовать, в какой форме не так и важно. От простых и веселых - вечеринок, тусовок, пикников, концертов, до партнерства, ведения общих бизнесов, совместных проектов по спасению мира. Если поинтересоваться, чем на этой неделе занимается ваш собеседник, шанс, что вы проведете ее не хуже, возрастает во много раз.
Общайтесь! Обычно у человека несколько “компаний”, т.е. тусовок, где он по тем или иным причинам появляется - семья, учеба (прошлая учеба), работа, профсоюзная организация :) + еще некоторое количество “кружков” (дизайна и лепки в начальной школе, плетения кружев и бальных танцев, искусствоведения и программирования…), знакомых знакомых, среда Zen.ru, походная тусовка, клубные друзья… да-да, все те, кто у вас Вконтакте и Моем круге и те, кого там еще нет. Совсем не важно, сколько у вас друзей, важно сколько у вас таких “компаний”. Чем больше совершенно разных по направленности, роду деятельности, контингенту, возрасту и интересам таких “компаний”, тем более насыщенной становится жизнь, тем более ярким становится человек, который там вращается, тем больше открывается возможностей!
Рассказывайте! Не стесняйтесь (ни в коем случае) рассказывать о себе! Рассказывать много и интересное, полную правду и выдуманные на ходу истории, рассказывайте о том, где проходило ваше детство (только не увлекайтесь), какое у вас образование, чем вам нравится заниматься, чем вы занимаетесь сейчас, откройтесь людям вокруг. И отдельным пунктом рассказывайте, о чем вы сейчас мечтаете, каким видите свое будущее, свою работу, свою жизнь. Чем большее количество людей будет знать о ваших мечтах, тем больше вы даете Вселенной возможностей, воплотить ваши мечты в жизнь самым неожиданным образом. Всегда приятно видеть огонь в глазах собеседника, а его трудно разжечь разговорами о погоде и международной политике.
Учитесь! Учитесь у людей тому, что они умеют. Кто-то умеет красиво говорить или писать, а кто-то вяжет на спицах и коклюшках, кто-то делает прекрасные флешовые мультики, кто-то зарабатывает по миллиону баксов, продавая пиксели, кто-то крутит огни, кто-то разрисовывает всё подряд, кто-то прыгает с парашютом, а кто-то умеет готовить лазанью, кто-то умеет танцевать сальсу, а кто-то предсказывает будущее… Талантам ваших друзей нет предела! Чем больше вы сами научитесь делать, тем разнообразнее, насыщеннее и интереснее будет жизнь вокруг вас.

Вот, я думаю, те базовые вещи, о которых стоит помнить человеку, который хочет больше, чем у него есть сейчас. Больше жизни. Я убеждена, что каждый человек создает себя, свой мир и мир вокруг себя. Давайте создавать наши красивые WOW-миры. И красиво взаимодействовать.

11 Augu, 2007 | 6 comments

По одёжке встречают… или как одеться стратегично

В предыдущем посте я писала о том, как быть выдающимся. Продолжу рассказ о том, как купаться во внимании окружающих без вреда для здоровья? Начните с внешнего вида! Бытует мнение, что яркая, интересная, вызывающая одежда хороша для подростков и фриков, но совершенно не подходит всем остальным. Это совершенная чушь! Сколько бы вам ни было лет, какой бы ни был у вас статус, профессия, ориентация и жизненный план, умение одеваться помогает добиваться успехов.

Мои топ-5 советы всем, кто носит одежду.
Одевайтесь ярко! Я не имею в виду цветастые сарафаны с подсолнухами с юга России, цыганские мотивы и хиппейские наряды. Яркая одежда может быть стильной. Это может быть всего лишь пиджак с подкладкой в сердечках, оранжевый галстук или клетчатые штаны. Одеваясь, думайте о том, легко ли будет найти вас на вечеринке человеку, который давно интересуется вашей деятельностью. И еще иногда думайте о серых улицах своего города, будьте же примером для горожан!
Не будьте банальными! В последнее время становится всё труднее выглядеть не банально, кажется, мир видел уже всё. Однако, заходя в магазин или открывая свой безразмерный шкаф, старайтесь импровизировать. Дополняйте простые casual вещи смешными аксессуарами, сочетайте юбки со штанами, расписывайте свои футболки, не проходите мимо эксклюзивных секонд-хендов. Кстати, аксессуары, это не обязательно бусы, браслеты, запонки и сумки, в качестве аксессуара может служить волшебная палочка, цветок под цвет подтяжек (который можно, кстати, очень удачно подарить), винтажный фотоаппарат или самурайский меч! :)
Почувствуйте свой стиль! Свой стиль вовсе не представляет рамки, в которых вы привыкли одеваться, стиль - это все те невербальные возможности раскручивать себя. Стиль, это не вы, это то, каким вы хотели бы быть! Почувствуйте себя хорошо.
Сделайте вещи своими! Да, вы их уже купили, но это только полдела! Теперь стоит их кастомайзить до тех пор, пока это не станет именно вашей вещью, не бойтесь ее испортить. Ушивайте, распарывайте, делайте дырки и прикалывайте значки, пишите на футболках свои лозунги или миссию вашей компании. По крайней мере, если собеседнику будет скучно вас слушать, он будет занят разглядыванием ваших дизайнерских находок. С этим важно не переборщить! Не больше трех привлекающих внимание штук at a time.
Будьте прикольным! Если выходя из дома, вы будете немного подсмеиваться над тем, как оделись, то весь ваш день пройдет легко и весело. Это может быть одно яркое пятно или рубашка с историей, выигранная в споре, носки с розовым фламинго или яркий галстук, трусы в горошек или пафосная шляпа. Если вам кажется, что это прикольно, это залог успеха!

7 Augu, 2007 | 2 comments

Как быть заметным и замечательным

Многие люди хотят, чтобы их замечали, инвестируют в это добрую половину, а то и весь свой капитал, но часто совсем не добиваются результата. Дело в том, что есть две грани этого явления - потребность во внимании (ради этого люди с детства готовы на многое) и Ты - Бренд ((с) Том Питерс), в первом случае ты - жертва, зависящая от внимания общественности, во втором - твоя позиция - раскручивать себя как бренд, делая себя узнаваемым, любимым и приносящим деньги.

Мы все с детства знаем, что делать, чтобы добиться внимания (жалости и сострадания), можно упасть и разбить в кровь коленку, а потом громко навзрыд плакать, или еще лучше нарваться на явную несправедливость со стороны старших товарищей (конфет не дали, двойку поставили ни за что), и писклявым таким голосом об этом маме рассказывать или тете с дядей (те уж точно пожалеют и поддержат).

Когда же мы говорим о внимании к Тебе-Бренду, тут другое дело, жалость и сочувствие не нужны, восхищение, узнавание, радость, любовь, новые партнеры, новые поклонники - вот что значит быть заметным!

Будь выдающимся! Быть выдающимся не то же самое, что быть замеченным! Можно бегать по улице голым, тебя наверняка заметят, просто стащить трусы, но очень малоэффективно.

Будь крайним! Способность выделяться из толпы лежит в крайностях. Самый большой, самый маленький, самый сложный, самый быстрый, самый красивый, самый богатый, самый смешной, самый яркий, самый простой, самый любимый… Часто получается так, что даже не важно в какой именно крайности лежит твой талант, но важно, что в крайности.

Первый и лучший! Обычно замечают тех, кто делает что-то, чего никто до них раньше делал и делают это хорошо. Импровизируй, пробуй, делись с миром.

Развивайся! Мода быстро проходит, в том числе мода на бренды, совершенствуйся, развивайся, удивляй, добавляй новое, учись постоянно, если хочешь удержаться на волне.

Люби себя! Люби внимание к себе, получай удовольствие от восторженных и негодующих взглядов, от фотовспышек, от писем фанатов и интересующихся своей деятельностью, рассказывай о себе миру, обрамляй себя как ценнейшее произведение искусства.

7 Augu, 2007 | 3 comments

5 С в работе с (виртуальными) командами

Вам только что стало ясно, что первая очная встреча по проекту в силу непреодолимых обстоятельств потребует слишком больших транспортных расходов, поэтому ее проще отменить. Тем не менее проект важен как никогда. Участники команды – в офисах, разбросанных по всей стране. Они ни разу не встречались, не видели и не слышали друг друга, но они должны работать сообща. Ваша задача – сплотить их.Даже менеджеры, преуспевшие в командообразовании в реальной обстановке, могут впасть в отчаяние от задачи создания виртуальной команды. Тем временем необходимость в умении создавать сильную динамичную команду из людей, которые никогда не видели друг друга, быстро растет. А помогут вам в этом пять главных неотъемлемых компонентов.

Communicate – Общайтесь
Общение – основа основ менеджмента, и вы, наверное, считаете, что уж с этим-то у вас все в порядке. Вы знаете, что должны включить пункт «создание команды» в план работы над проектом. Вы знаете, что вам нужно вовремя давать обратную связь и быстро сообщать об изменениях. Но каким бы ни был ваш привычный уровень общения, его нужно удвоить в работе с виртуальной командой.

Важнейшие характеристики такого общения – ясность, интенсивность и способность к реагированию. Эксперты скажут вам, что 65-95 % общения в любом случае происходит на невербальном уровне. Однако для участников виртуальной команды зачастую ваши слова – все или почти все, на что они могут опираться. И вовсе не факт, что они способны улавливать невербальный подтекст, который составляет значительную часть ваших сообщений. Поэтому удостоверьтесь, что ваши слова ясны, и чаще передавайте их. Из-за того, что члены вашей команды изолированы друг от друга, они не могут получать информацию более неформальными способами, поэтому для виртуальных команд необходимы регулярные совещания посредством conference call или иных технологий. Совещайтесь еженедельно, даже если у вас нет особых новостей. Размещайте план совещания в электронном виде там, где его может увидеть вся команда, и побуждайте ее вносить в него свои предложения. И наконец, в первую очередь отвечайте на письма и звонки участников вашей виртуальной команды, ведь они не могут зайти к вам в кабинет или поймать вас в коридоре, чтобы получить ответ на небольшой вопрос.

Chat – Болтайте
Это – не то же самое, что общение. Общение – по делу. Болтовня – это личное. Если вы не считаете, что личностное общение – часть вашей деловой жизни, то спросите себя, обедали ли вы когда-нибудь с коллегой и интересовались ли тем, как поживает кто-то, с кем вы встретились у кулера, и рассматривали ли фотографии на чьем-то столе. И хотя для хорошей совместной работы участники вашей команды не обязательно должны быть «родственными душами», определенный уровень личностного общения необходим для сплочения команды. Виртуальные команды не обедают вместе. У них нет общих кулеров с водой. Они не видят столы друг друга. Вряд ли болтовня может возникнуть сама по себе, поэтому вам нужно обеспечить для нее соответствующую обстановку. Устройте виртуальную вечеринку: закажите в каждом из городов пиццу на одно и то же время и соберитесь вместе на чат или conference call, чтобы поговорить. Количество творческих способов дать команде повод поболтать – огромно, но для этого нужно ваше сознательное усилие.

Change it up – Совершенствуйте
При разнообразии технологий у нас под рукой есть все для создания виртуальной команды. И в вашем распоряжении не только телефон и электронная почта. Системы обмена короткими сообщениями, программы для совместной работы, доски объявлений или форумы для вашей группы, чаты – все это помогает встречаться и работать вместе. Многие из этих инструментов можно достать бесплатно или за небольшие деньги. Узнайте, какие именно из них есть, и используйте их все. Попробуйте разные методы общения и поймите, какие из них лучше подходят каждому из членов команды. Некоторые люди любят электронную почту, другие предпочитают телефон. И, наконец, не забывайте использовать каждую из технологий наиболее целесообразно. Если одно письмо было перенаправлено нескольким людям, и на него много раз отвечали разные люди, лучше обсудить тему письма с помощью conference call или в чате.

Cut out – Отдаляйтесь
При создании виртуальной команды чаще всего забывают предоставить команде безопасное место для взаимодействия и общения без участия менеджера. Это может быть обычный conference call, доска объявлений или чат, но в любом случае вашей команде нужна «комната для персонала», в которую вы не можете войти. Ваши реальные команды могут использовать возможность быть вместе для обсуждения проблем без вас, и так они вполне могут выдвинуть идеи, которые постеснялись бы высказать и обговорить в вашем присутствии. Вашей виртуальной команде нужна такая же возможность. Некоторые менеджеры чувствуют себя неуютно, создавая место, куда они не могут попасть, но если вы игнорируете эту необходимость, вы не только исключаете возможность более свободного обмена идеями, но и рискуете привязать всю команду к себе, а не друг к другу.

Celebrate – Празднуйте
Если вы не можете сходить всей командой в ресторан или просто на ходу поблагодарить их за хорошую работу, то это не значит, что все, что вам известно о наградах и признании, неприменимо в данном случае. Достижения должны отмечаться и праздноваться всей командой по мере возможности и необходимости. И для этого есть сотни способов. Найдите время на составление регулярной подборки новостей и рассылайте ее по электронной почте или размещайте на сайте. Не забудьте включить туда раздел похвал. Создайте систему наград «от сотрудника к сотруднику». Посылайте виртуальные открытки или подарочные сертификаты любого из множества специализированных сайтов. Отправьте каждому по банке варенья, когда достигнете важной вехи. Не важно как именно, но отмечайте успехи.

Принципы управления виртуальными командами не очень отличаются от принципов грамотного управления кем и чем угодно еще. Добавьте еще две «Си» к упомянутым пяти: consistent (последовательно) и conscious (сознательно). Задействуйте все 5 компонентов именно так, и все пойдет как по маслу.

Статья The Five C’s Of Managing Virtual Teams
Перевод из Переведем.ру

1 Augu, 2007 | No comments

Книжный гений

Хотя кажется, что все, кто что-то делает находят мало полезного в книгах по менеджменту (если это не Том Питерс, конечно), книги эти раскупаются большими тиражами. Часто их даже не читают, просто листают, держат в руках, наполняются энергией автора… (Впрочем, что это я о себе в третьем лице множественном числе, это я так с книгами по менеджменту общаюсь) Очередная - уже по названию понятная от корки до корки - Коллективный гений. Вот, впрочем, мой перевод рецензии из Innovate on Purpose, кажется, стоящая книга:
“В своей книге «Коллективный гений» Кэйт Сойер смотрит на возможности коллективного гения и сотрудничества для креативности и инноваций. Чем полагаться на одиночных гениев, лучше использовать мощность и знания многих людей в ваших организациях. На нескольких интересных примерах, Сойер демонстрирует как сила сотрудничества поднимает способности фирмы генерировать новые, более хорошие идеи, и усиливать инновационную культуру.
Сойер начинает книгу с характеристик креативных команд:
1. Инновации появляются с течением времени
2. Успешные объединенные команды практикуют глубокое слушание
3. Члены команды поддерживают и берут за основу идеи своих коллег
4. Значение идеи становится ясным с течением времени
5. Изменение задач или решение другой задачи
6. Распознавание негодных инноваций
7. Инновации растут снизу
Сойер демонстрирует силу импровизации как метод решения любой проблемы и улучшения инновации. Его главный аргумент то, что существует слишком много правил и планирования, которые напрочь убивают креативность и инновационное мышление. Он дает примеры того, как команды, сталкиваясь со сложными задачами вынуждены начать придумывать что-то новое прямо на месте. И хотя импровизация часто не особо эффективна, она может привести и к хорошим идеям, и лучшему результату в итоге. Сойер описывает «поток», концепт введенный в употребление учёным Csikszentmihalyi. Поток (потоковость) это усиленное состояние сознания, которое возникает когда:
• Люди работает на задачами, которые им подходят и нравятся
• Есть ясная цель
• Есть постоянная связь с развитием и конечной целью
• Человек может полностью отдаться заданию
Исследования показывают, что «поток» совершенно необходим для креативности. Сойер работает над тем, какие условия должны существовать для того, чтобы команда была в потоке.
Крайне советую эту книгу всем, кто ищет пути улучшения сотрудничества, креативности и новых решений в своей команде или компании”.

Я советую более адекватный, полезный и короткий материал на тему: Упражнение № 8 “Мозговой штурм”